Condiciones de Compra

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El acceso, reproducción y uso de los servicios de la Web requiere la aceptación previa de las Condiciones de Uso vigentes en cada momento; EL PROPIETARIO se reserva el derecho de modificar dichas Condiciones cuando lo considere oportuno, mediante la publicación del nuevo texto en la Web.

Es responsabilidad del usuario conocer las Condiciones de Uso antes de acceder a los productos y servicios de la Web; en caso de no estar conforme con las mismas, le rogamos, se abstenga de utilizarla.

PROPIEDAD

La Web es una obra compuesta de diversos elementos integrados e inseparables (texto, ilustraciones, fotografías, imágenes animadas, vídeos, programas de ordenador, incluidos los códigos html del sitio web, etc.), cuya Propiedad Intelectual le corresponde a EL PROPIETARIO, salvo en lo referente a aquellos materiales obtenidos bajo licencia de terceros.

EL PROPIETARIO y sus licenciantes retienen en todo momento la Propiedad Intelectual sobre la Web y sobre los distintos elementos que la componen, individualmente considerados, en todas las copias que se realicen (cualquiera que sea el soporte al que se incorporen), concediendo sobre los mismos únicamente los derechos de uso que más adelante se describen. Cualquier derecho que no sea expresamente cedido se entiende reservado.

Además de lo anterior, EL PROPIETARIO es responsable de la selección, diseño de la estructura y disposición de los contenidos de la Web, así como quien ha tomado la iniciativa y asumido el riesgo de efectuar las inversiones sustanciales orientadas a la obtención, digitalización y presentación de la misma, correspondiéndole, por tanto, la protección que el artículo 12 y el Título VIII del Libro II de la Ley de Propiedad Intelectual pueda conceder sobre el sitio web, considerado como una base de datos.

EL PROPIETARIO es también el único dueño del diseño e imagen gráfica de la Web, reservándose las acciones legales pertinentes que le pudieran corresponder contra las personas que realicen imitaciones o usos desleales del mismo.

CONTENIDOS WEB Y DESCARGAS. USOS PERMITIDOS Y PROHIBIDOS.

Está permitida:

  • La navegación por la Web, es decir, el acceso y visualización de la misma en un dispositivo, quedando autorizada cualquier reproducción temporal o accesoria, siempre que la misma no sea voluntaria y forme parte integrante y esencial del proceso tecnológico de transmisión. La navegación por determinadas secciones de la Web requieren el previo registro.
  • Beneficiarse (previo registro), de los servicios y ventajas prestados por EL PROPIETARIO a través de la Web a sus usuarios, en las condiciones que se señalen expresamente en las distintas secciones.

Queda terminantemente prohibido:

  • Cualesquiera operaciones respecto de la Web, sus contenidos, los productos descargados y las copias de todos ellos que sean contrarias a la Ley, las buenas costumbres y la buena fe.
  • Cualquier utilización fuera del ámbito personal y privado, especialmente aquellas que tengan fines
    comerciales o profesionales, incluido el envío de publicidad o mensajes y la recopilación y tratamiento de datos de terceros.
  • Cualquier tipo de extracción, comunicación pública y/o transmisión, total o parcial, por cualquier medio, fuera del ámbito privado de uso permitido y, especialmente, su incorporación a cualquier otra obra, incluidas páginas web, colecciones o bases de datos. Se exceptúa de esta prohibición la publicación en medios de comunicación de los materiales susceptibles de descarga de la sección Sala de Prensa.
  • La remoción, ocultación o falseamiento de los avisos y advertencias sobre la Propiedad Intelectual o Industrial de la Web o de cualquiera de los productos facilitados a través de la misma.
  • Las operaciones y actividades expresamente prohibidas en cualesquiera otras secciones de estas Condiciones Generales y, en general, cualquiera que pueda perjudicar el normal funcionamiento de la Web, a otros usuarios o a cualquier tercero.

LINKS A LA WEB

Queda autorizado el establecimiento de vínculos e hipervínculos con la Web desde otras páginas o sitios web, siempre que los mismos no se hagan de forma que perjudique la imagen pública y de marca de EL PROPIETARIO, de la Web o de cualquiera de las personas y productos a que se haga referencia en la misma. En el establecimiento de vínculos con la Web queda expresamente prohibida la utilización de técnicas que impliquen confusión sobre la identidad y propiedad de los contenidos, tales como el framing u otras.

Queda prohibido el establecimiento de vínculos desde páginas o sitios web cuyos contenidos promocionen o hagan apología, directa o indirectamente, de cualquier tipo de violencia, discriminación, pornografía o actividad ilegal.

Asimismo, queda expresamente prohibido el establecimiento de links con fines mercantiles.

En la creación de los vínculos queda expresamente prohibida la utilización de elementos extraídos de la Web, sin el consentimiento previo y expreso de EL PROPIETARIO En ningún caso podrá entenderse que los vínculos a la Web desde páginas o sitios web de terceros implican relaciones de EL PROPIETARIO con los titulares de éstos, ni implica respaldo, patrocinio o recomendación alguna de EL PROPIETARIO sobre los mismos, por lo que EL PROPIETARIO no será responsable en absoluto respecto de su contenido y licitud.

CONTENIDOS Y COMPORTAMIENTO DEL USUARIO

Como cliente o usuario de la Web, Ud. se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios ofrecidos a través de la misma y a no emplearlos para:

  1. Incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público.
  2. Difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, que haga apología del terrorismo o que atente contra los derechos humanos.
  3. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL PROPIETARIO, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados.
  4. Difundir contenidos que atenten contra la imagen y reputación de EL PROPIETARIO o de terceros.
  5. Atentar contra los derechos de Propiedad Intelectual, Industrial, de imagen, honor u otros que correspondan a EL PROPIETARIO o a terceros.

EL PROPIETARIO tendrá plena libertad de decisión sobre si las colaboraciones y mensajes son finalmente publicadas en la Web o no, quedando facultada para retirarlos cuando estime oportuno.

La infracción de cualquiera de las normas contenidas en estas Condiciones de uso y muy especialmente, de lo previsto en la presente cláusula, facultarán a EL PROPIETARIO para darle de baja de forma inmediata como usuario o suscriptor de la Web.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago admitidas en la tienda online son:

  • Tarjeta de crédito
  • Bizum
  • Transferencia bancaria directa

MÉTODOS DE ENVÍO

Los métodos de envío disponibles en la tienda online son:

  • Servicio urgente
  • Punto de recogida

PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega para los envíos realizados en la tienda online son de 15 días días naturales, salvo circunstancias especiales.

DESISTIMIENTO

En base a lo dispuesto en el art. 103 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, se excluye el derecho de desistimiento debido al siguiente motivo:

– Bienes o productos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o personalizados.
– Productos precintados y no aptos para ser devueltos por razones de higiene, que pueden desprecintarse tras la entrega.

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

cambio y devolucion
Lo que no cambiamos?
Los complementos ,liquidación y ropa fiesta no hacemos cambio ni devolución .
Qué plazo tengo para hacer cambios / devoluciones?
Tienes un plazo de 15 días para cambios y devoluciones de productos. En épocas puntuales de grandes campañas este plazo puede ser modificado.
Los cambios y/o devoluciones, ¿Tienen algún costo?
Si,el gasto de envío de cambio se encarga el cliente
Si mi pedido viene defectuoso de fabrica, ¿Cómo debo actuar?
Todo nuestro producto sale revisado antes de enviarlo y en el caso de recibir el producto con fallo al mismo momento póngase en contacto con nosotros .
¿Cómo y cuándo recibiré un reembolso de mi devolución?
Una vez comprobada la mercancía y aceptada la devolución, se procederá al reíntegro de tu importe de compra .

*Si quiere devolver el pedido tienes que avisarnos antes de hacer el envío .
*si quiere un cambio de talla tienes que avisarnos para nosotros hacer el canje de producto al conste del cliente por 5,99€.

pedido
Se puede recoger en tienda o se puede hacer en envío.
Dónde está mi paquete?
Después de haber echo el pedido nosotros le enviaremos a su correo la factura(posibilidad que el correo que le mandemos lo pueda tener en espam).
Después de que nosotros le enviemos el producto MRW le tiene que enviar un mensaje del seguimiento para informal puntualmente del estado de tu pedido. Si tuvieras alguna incidencia no dudes en contactar con nosotros por whatsapp.
Me equivoqué en la dirección y/o debo cambiarla porque cambio de dirección durante unos días ¿Cómo puedo modficar la dirección de envío?
En estos casos, te rogamos contactes con nosotros por whatsapp o chat y daremos respuesta a tu caso según situación del pedido.
Acabo de terminar el pedido
pero he visto algo que me gustaría también tener, ¿Puedo modificar el pedido?
Si. Sólo tienes que contactar con nosotros por whatsapp o chat y juntos lo modificaremos.
(Para cualquier cambio del pedido tenéis que avisar antes de las 14:00 hora)

FAQS ENVÍOS Y ENTREGAS

Cuánto cuesta el envío y quién entrega mi pedido?
Los envíos para Peninsular 4,50€
Los envíos para provincial 4€
Los envío para Ceuta y Melilla :20€
Los envío a isla baleares:10€
Los envío a Canaria:15€(más el gasto de la aduana por parte del cliente) zona especial.
Entregado por MRW
¿Tienen envíos gratis?
Los envíos estandar son gratis en pedidos superiores a 40€ para la península española (España sólo)
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido online?
Tu pedido es nuestra prioridad, por lo que nos ponemos a trabajar en él nada más recibirlo para poder entregártelo en 24h/48h (situación normal-península).

*Excepto los findes y festivos,en cuyo caso se enviarán el siguiente día laboral.

En épocas de eventos (campañas, navidad, black friday y otros) los plazos de entregar pueden verse modificados debido al alto volumen de pedidos. Rogamos disculpeis las molestias que pueda ocasionar
Aún no he recibido mi pedido, ¿qué puedo hacer?
Si tu pedido sufre retrasos, te rogamos contactes con nosotros para estudiar el caso y darte solución a la mayor brevedad.

FAQS PAGOS

¿Cuáles son los métodos de pago?
En Fashion Mileniu puede escoger pagar tu pedido utilizando :Visa o Bizum
¿Es seguro mi pago?
En nuestra shop usamos certificados SSL para mejorar la seguridad, y cifrar el contenido. Además contamos con un sistema integrado de análisis para detectar fraudes mediante algoritmos de aprendizaje automático que alertan sobre pedidos sospechosos.
¿Puedo pagar con transferencia bancaria?
Actualmente no tenemos contemplada dicha forma de pago en nuestra web
¿Por qué no funciona mi pago con mi tarjeta de créditos
Si tu tarjeta de crédito no es aceptada para el pago en línea, hay varias razones. En primer lugar, verifica los datos. Elimina todos los dígitos ingresados y comienza desde el principio. También es posible la expiración de la tarjeta. Asegúrate también de que el navegador que utilizas para visitar nuestro sitio web sea la última versión. De lo contrario, la navegación podría bloquearse temporalmente.
¿Puedo pagar contrareembolso?
No

PAGO SEGURO

Todas las conexiones son seguras y se realizan cumpliendo los protocolos de cifrado SSL. El pago con tarjeta utiliza el sistema 3dsecure garantizando que los datos se dirigen a servidores seguros sin que el comercio pueda almacenarlos ni acceder a ellos.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

El cliente podrá cancelar el pedido sin ningún cargo y sin aportar razón alguna, debiendo contactar lo antes posible con atención al cliente en el teléfono: , o a través de la siguiente dirección de correo electrónico: info@fashionmileniu.com..

Si el pedido no ha salido de nuestros almacenes, lo cancelaremos sin problema, pero si el pedido ya está de camino, tendremos que esperar a recibirlo de vuelta y una vez confirmada la recepción del mismo, se devolverá el importe del producto menos los gastos de envío y la devolución será llevada en la misma forma de pago utilizado en la compra.

PROTECCIÓN DE DATOS

La información o datos personales que nos facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web se consiente el tratamiento de dicha información y datos y se declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

MODIFICACIONES

EL PROPIETARIO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en la Web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados.

Aunque EL PROPIETARIO pondrá sus mayores esfuerzos en mantener actualizada y libre de errores la información contenida en la Web, no ofrece garantía alguna respecto de su exactitud y puesta al día. Tampoco está garantizada la obtención de ningún resultado o fin concreto, por lo que el acceso y utilización de la Web, es de exclusiva responsabilidad de los usuarios y clientes.

ACCIONES LEGALES

EL PROPIETARIO perseguirá el incumplimiento de estas Condiciones de Uso, así como cualquier utilización indebida de la Web o de sus contenidos, las infracciones de los derechos que le correspondan a ella o a sus licenciantes, especialmente los de Propiedad Intelectual e Industrial, ejercitando todas las acciones, civiles y penales, que le puedan corresponder en Derecho.